儀修科技為云南客戶提供維氏硬度計維修服務(wù)。

云南省昆明理工大學(xué)1臺維氏硬度計故障，接到報修邀約，儀修科技安排工程師和甲方進(jìn)行技術(shù)交流，了解甲方硬度計的故障情況。甲方告知我方，該硬度計無法正常開機，是不開機故障。由于硬度計這種產(chǎn)品是比較重的，價值不高，所以也不可能從重慶安排工程師到云南進(jìn)行上門服務(wù)，這樣雙方都得不到好。所以，接到甲方需求之后，我們首先是想到給對方提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù)，最好能遠(yuǎn)程幫他們解決問題。甲方能夠簡單使用萬用表，但是不是很熟練，最后經(jīng)過我們雙方的努力，問題未能夠遠(yuǎn)程得到解決。最后甲方主動要求，準(zhǔn)備將硬度計郵寄到我司進(jìn)行維修。我們再次建議他們看能否在云南本地找到可以修硬度計的工程師，他們說前期都找過，的確沒有找到。最后硬度計就從昆明發(fā)到我們維修點了。收到硬度計，工程師很快就找到故障點，將該維氏硬度計維修好。第二天就把該硬度計發(fā)給用戶了。用戶收到硬度計進(jìn)行驗收測試，確定該維氏硬度計維修完成。